 |
Интерес к внутреннему туризму продолжит расти.
Екатеринбуржцы с опаской, но всё же планируют свой летний отдых. В нынешних условиях горожане стали больше размышлять: чаще звонят в турфирмы, расспрашивают о турах, а само решение о покупке откладывают. Что нового ждёт уральцев этим летом на туррынке, Е1.RU рассказал исполнительный директор Уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев.
В целом, по его словам, спрос немного вырос, но многие выжидают, что курс ещё снизится, хотя уже с интересом изучают рынок. В помощь туристам 2 апреля откроется туристическая выставка "Лето-2015". Её уже называют важнейшим событием в туриндустрии в первом полугодии.
По словам эксперта, после осенней волны банкротств очень важен личный контакт с туроператорами и турагентствами, а на выставке можно будет вживую пообщаться с представителями местных турбаз и санаториев и с туроператорами, познакомиться с ценами и на майские праздники, и на весь летний сезон, с расписанием авиарейсов и чартеров.
– Эти компании прошли специальный отбор; те, на чей счёт были сомнения, допущены к мероприятию не были. Выставка затронет и выездной, и внутренний туризм. Также будут представлены офисы принимающих сторон, например, будут большие делегации Крыма и Сочи, других регионов России, – рассказал Михаил Мальцев.
Из новинок, рассказывает наш собеседник, Коморрские острова, государство между Мадагаскаром и Африкой, ранее не представленное на нашем туррынке:
– Приедут его представители, потомки пиратов непонятной этнической принадлежности. Невероятная экзотика. Туда можно добраться лишь сложным путём через Москву – Женеву – Найроби и далее через Мадагаскар, однако они верят, что наши туристы заинтересованы в подобной экзотике.
– Впереди майские праздники и несколько дней отдыха. Куда поедут екатеринбуржцы? Бронируются ли туры?
– В этом году майские праздники преподнесли сюрпризы. Традиционно в эти дни высок спрос на европейские направления, однако сейчас он настолько невелик, что пришлось отменять рейсы римского направления аж до осени. И всплеска интереса к Европе не наблюдается, за исключением Центральной и Восточной Европы, где традиционно невысокие цены и более гибкая возможность формирования длительности тура. Удивление вызвал спрос на ОАЭ – все места проданы и все рейсы заполнены. При этом цены там традиционно высоки. Меньшей популярностью стал пользоваться более дешёвый Таиланд. От майских праздников зависит ожидание спроса на Турцию и Египет. Будет видно, что ждать летом. Курс евро постепенно уравнивается с курсом доллара, и это приведёт вскоре к сравнению турецких цен с Хорватией и Грецией, и возможен рост интереса к Европе.
– Как развивается сейчас внутренний туризм? Какие новые предложения будут для желающих отдохнуть в России?
– В Сочи едут на майские как на разведку – посмотреть, стоит ли ехать, попробовать, попривыкать, чтоб потом летом ехать уже на 2-3 недели с семьёй. Однако по Сочи поступает очень много жалоб от взыскательной публики. Отели даже под зарубежными брендами позволяют себе неуважительное отношение к клиентам, например, известен случай, когда гостиница с проживанием выше 40 000 рублей в сутки забыла предоставить трансфер туристам, или гостям предложили более низкую категорию номера. Персонал даже не в сезон не готов работать или просто не понимает, что происходит что-то неподобающее.
Россияне словно занялись исследованием своей Родины. Многие осознали, что города Европы, к примеру, они знают лучше, чем красоты соседней области, так что количество путешествий по России растёт. В том числе и по экзотическим направлениям, например, Алтай или круизы в Арктику через Енисей или Лену, также вызывают интерес Камчатка, Сахалин. По стоимости это дороже, чем в Китай или Монголию. Вообще, спрос на российские направления будет увеличиваться.
– А как решается проблема с дорогой? Не все могут себе позволить лететь на самолёте, а на поезде долго добираться.
– Поедут на автобусе. Сейчас возрождается и активно развивается программа автобусных туров. Частота рейсов такова, что сравнить их можно с расписанием городских маршруток. Да и цены невелики –15-17 тысяч рублей на юг за 10 дней. Правда, условия проживания спартанские, но трансфер, питание и ночлег будут обеспечены.
Основные востребованные направления – это юг, Краснодарский край. Вопрос лишь – где возьмут такое количество автобусов. Уже известно, что ряд туроператоров в связи с падением спроса у россиян к загранице перегоняет часть автопарка на территорию России, например, из Турции и Испании, так как смысла держать там автобусы для трансфера нет, а тут они будут работать. Так что можно будет приобрести автобусный тур прямо у международного оператора с соответствующей технологией работы. Это принципиально новое явление.
Отдельно эксперт обратил внимание на тематические туры к Дню Победы по городам-героям, в том числе в Севастополь. Они будут как автобусные, так и железнодорожные и даже дотационные от государства.
– Многие привыкли отдыхать по горящим путёвкам, стараясь при этом сэкономить. В связи с падением спроса останется ли эта возможность?
– Горящие туры будут всегда. Мало ли по какой причине люди могут отказаться в последний момент, и те, кто следит за этим, знают, что могут позвонить и надо собраться за 15 минут. Однако прошлогодней ситуации с продажей множества билетов ниже себестоимости ждать уже не придётся. У туроператоров после потерь прошлого сезона нет теперь денег на демпинг. Будут просто отменять рейсы.
– Летнее расписание в Кольцово уже сформировано. Какие изменения там есть?
– За прошлый год сильно сократилась география полётов. Расписание будет очень живым и подвижным – будет наблюдаться постоянное увеличение, сокращение и уплотнение рейсов в динамике. Островная Испания исчезнет полностью из ассортимента, как и часть греческих островов. Вообще, Греция сократит расписание на 70%, и даже количество рейсов на Турцию будет существенно ниже. Таиланда летом будет меньше, но совсем из расписания он не уйдёт.
– Как изменится в этом году спрос на Сочи, и будет ли по-прежнему популярен отдых в Абхазии?
– Для сравнения – в марте прошлого года, по неофициальным данным, загрузка отелей в Сочи была на уровне 4%, и ранее вложившийся бизнес начал выводить капиталы. Однако уже сейчас, в марте 2015 года, она выше 40%, так что летом можно ожидать 100% заполнения. Но готовность к обеспечению должного уровня сервиса там у персонала невысока. А вот Абхазия из-за развития Сочи утратила привлекательность. Инфраструктура там старая, только для любителей экзотики.
– А теперь один из самых актуальных вопросов – каких предложений стоит ждать от Крыма?
– На выставке будет присутствовать официальная делегация Крыма, представляющая более 30 санаториев. Крымчане сами готовы будут ответить на вопросы посетителей. Цены там существенно ниже, чем в Сочи. Однако проблема транспортной доступности всё ещё до конца не решена. Крым станет доступней, только если на паромной переправе наведут порядок и наладят авиасообщение. Сейчас нет возможности даже подогнать нужное количество автобусов, чтобы принимать крупные самолёты. Элементарно не хватает ни стоянок, ни пропускной способности аэропорта. К тому же иностранные туроператоры не могут развивать крымское направление из-за плотного сотрудничества с Киевом и желания продолжать работу на украинском рынке, чтобы не поссориться. Вообще, с путёвкой сейчас будет отдыхать в Сочи и Крыму проще, чем дикарём. Наконец-то и на этот рынок пришла цивилизация.
– Какие ещё страны ближнего зарубежья готовы принять наших туристов?
– Киргизия и Узбекистан могут в будущем стать новыми туристическими направлениями. Для любителей истории открыты Ташкент и Самарканд, а природа озера Иссык-Куль может посоперничать с морскими курортами по степени целебного воздействия на организм. Также открыта для туристов дружественная Белоруссия – западная, например, выглядит почти как Европа. А вот Азербайджан для путешествий очень дорог, хотя удивителен своим исламо-европейским колоритом.
– А если совсем недалеко ехать, например, к ближним соседям? На что обратить внимание?
– Популярными остаются маршруты выходного дня. Развивается межрегиональный туризм – становятся популярны автобусные туры в соседние области. Востребованы Пермский край, Челябинск, Самара, Казань.
– И в заключение. Можно ли сказать, что после прошлогодних потрясений туристический рынок стабилизировался, и ситуация с обманутыми туристами не повторится?
– Идёт существенное сокращение действующих туроператоров. Игроки покидают рынок. И никто не застрахован от ситуаций прошлого года с обманутыми туристами. Недостатки страховой системы сегодня препятствуют полноценной защите туристов от недобросовестных компаний.
Источник: e1.ru